Люди в центре: Почему человеко-ориентированная реализация проектов имеет значение
Тенденции управления проектами в 2025 году показывают: всё большее внимание уделяется людям. От внедрения социальной ценности в процессы до достижения целей устойчивого развития и со-проектирования вместе с сообществами — формируется чёткое движение в сторону проектов, которые действительно важны для команд и сообществ, которых они касаются.
5 причин, почему человеко-ориентированная реализация проектов — это больше, чем модный термин:
- Реальные и значимые результаты
Когда проекты проектируются с учётом потребностей людей — будь то жители городов или команды специалистов, работающие за кулисами, — удаётся избежать формального выполнения «чек-листов». Результат выражается в процветающих районах, эффективных услугах и командах, которые ощущают ценность своего вклада. - Доверие и вовлечённость
Проекты успешнее, когда люди услышаны и вовлечены. Это означает лучшее принятие решений, сплочённую командную работу и меньше неожиданных проблем. Участники, чьё мнение учитывается, проявляют большую приверженность, что напрямую ускоряет прогресс. - Естественное согласование с социальной ценностью и устойчивостью
Проекты, начинающиеся с человеческих потребностей, чаще всего автоматически отвечают и более крупным вызовам: формируют справедливый доступ, безопасные пространства и более здоровую среду. Это не побочный эффект, а фундаментальный элемент подхода. - Гибкость и адаптивность
Жизнь непредсказуема. Человеко-ориентированная реализация облегчает адаптацию, ведь основой становятся реальные потребности, а не исключительно процессы и отчётность. - Долгосрочное наследие
В памяти остаются проекты, которые изменили жизнь к лучшему. Те, что отвечали реальным запросам и продолжали приносить пользу долго после завершения.
Практический пример
Проект Mayday Saxonvale в Фруме (Сомерсет, Великобритания) стал ярким подтверждением ценности такого подхода. После пятилетней кампании местное сообщество добилось преобразования 12 акров заброшенной территории в многофункциональную общественную застройку: 263 жилых дома, рабочие пространства, общественные площади, бутик-отель, кафе и даже бассейн под открытым небом. Это наглядный пример проекта, созданного вместе с людьми, а не для них, который воплотил реальные ценности города.
Здесь доверие не возникло само по себе — оно было заработано. Жители активно участвовали на каждом этапе, объединяя инициативу «снизу» с профессиональной поддержкой управления проектами. Как подчеркнула член совета Фиона Барроуз: «Это вопрос уверенности, возможностей и веры в то, что мы способны менять будущее как сообщество». В этом и заключается суть человеко-ориентированного подхода — люди чувствуют свою реальную вовлечённость и значимость.
Связь с профессией управления проектами
Человеко-ориентированная реализация не отменяет привычных методологий, а становится важной линзой для их применения. Она помогает задавать ключевые вопросы: Кому служит проект? Какую разницу он принесёт? Как сделать людей частью каждого этапа? Простые вопросы — но мощные результаты. Так, в Agile уже заложен акцент на итеративность и обратную связь от заинтересованных сторон. Человеко-ориентированная перспектива усиливает это, обеспечивая представительность голосов, которые реально затронуты проектом, а не только спонсоров.
В «Своде знаний APM» такие области, как взаимодействие со стейкхолдерами, управление и устойчивость, естественным образом согласуются с данным подходом. Вместо формальной галочки они могут стать инструментами для внедрения эмпатии, инклюзивности и совместного проектирования. Даже модели зрелости, такие как P3M3, показывают ценность движения от процессно-ориентированных практик к интегрированным, ориентированным на результат подходам. Если при этом в центр ставить человеческое воздействие, организации развивают не только процессы, но и доверие, а также ценность для людей.
- Кому мы служим?
- Какую разницу это принесёт для людей?
- Как вовлекать их на каждом этапе — от стратегии до внедрения и оценки выгод?
Станьте незаменимым проектным руководителем, присоединяйтесь к нашим международным программам сертификации IPMA и Green Project Management!
11.09.2025