Обращаем внимание на важное: интеграция психического здоровья и инклюзии в управление проектами

Психическое здоровье и инклюзия перестали быть второстепенными аспектами в управлении проектами — теперь это ключевые факторы успешного лидерства, реализации проектов и сотрудничества.

На недавнем мероприятии Ассоциации управления проектами (APM) в Лондоне, посвящённом вопросам равенства, разнообразия и инклюзии (EDI), эксперты обсудили эту тему в открытых, честных и личных разговорах.

Мероприятие было организовано доктором Йетунде Адешиле и собрало профессионалов из разных сфер проектной деятельности:

  •  Хаби Фолами — директор по вопросам EDI, персонала и культуры, Metro
  •  Пол Фишер — руководитель P3M в Costain, Член APM, инструктор по оказанию первой психологической помощи
  •  Бруклин Нортон — консультант по вопросам разнообразия и инклюзии, Mildon
  •  Дэйв Корбин — руководитель по работе с клиентами, Gleeds

В ходе дискуссии участники рассматривали как деловые аргументы, так и человеческие причины необходимости создавать инклюзивную и психологически безопасную среду в проектах. 


Преодоление стереотипов и изменение систем

Хаби Фолами обратила внимание на скрытые установки, которые сотрудники часто приносят в рабочую среду.
Приведя в пример свой опыт пауэрлифтера, она продемонстрировала, как стереотипы могут искажать восприятие и препятствовать инклюзии.

Инклюзивная культура требует целенаправленных и постоянных усилий и базируется на двух ключевых аспектах:

  •  Межличностное поведение — то, как люди общаются, слушают и поддерживают друг друга
  •  Системные основы — политики, процессы и процедуры, которые могут либо способствовать инклюзии, либо препятствовать ей

Было подчёркнуто, что если участники системы не пересматривают свои предубеждения, сама система не сможет стать по-настоящему инклюзивной. 

 

 

Психическое здоровье не имеет «определённого вида»

Пол Фишер откровенно поделился личным опытом борьбы с тревожностью и профессиональным выгоранием — начиная со студенческих лет и до руководящих позиций. Он отметил, что проблемы с психическим здоровьем часто остаются незаметными за внешней уверенностью и спокойствием, и призвал коллег не бояться задавать вопросы — в том числе второй раз, если нужно: «Ты точно в порядке?» 
Психическое здоровье напрямую связано с эффективностью работы, и его игнорирование может привести к серьёзным рискам в проекте.                        Главный посыл заключался в следующем: никто не знает, с чем сталкивается другой человек, поэтому не стоит делать предположений — лучше спросить

 

От политики к практике

В этой сфере детали — и есть продукт.
За просьбой клиента об «умиротворённом утре» могла скрываться смена света, температуры, запаха или даже тона голоса гида. Мы научились улавливать такие нюансы. Но главное — сохранять спокойствие под давлением. Когда всё сыпалось разом, наша уверенность внушала доверие: клиенты знали — всё под контролем.


 

Доброта как лидерская стратегия 
Дэйв Корбин признал, что не является экспертом в области EDI, однако его размышления как руководителя проектов оказались весьма актуальными.  

Он подчеркнул, что даже такие детали, как стиль общения, организация расписания и перерывов, оказывают влияние на благополучие сотрудников и их вовлечённость. Особое внимание было уделено стигматизации уязвимости в рабочей среде, и подчёркнуто, что руководители должны подавать пример.
Доброта — это не проявление слабости, а эффективная лидерская стратегия. Также было отмечено, что в международных командах важно учитывать культурные различия, особенно в вопросах общения. Инклюзия требует культурной осведомлённости. 

 

Ключевые выводы

 
  •  Стоит искать или создавать сообщества, которые способствуют изменениям. В таких пространствах ценится мнение каждого, и именно там   формируется настоящее лидерство.
  •  Необходимо учиться слушать с целью понять, ведь у каждого свой опыт и путь. Инклюзия начинается с открытого восприятия.
  •  Не стоит бояться высказываться и поддерживать других — голос каждого имеет значение и может стать источником перемен.
  •  Важно быть там, где происходят изменения, не ждать приглашения, а активно поддерживать других и помогать создавать условия для их   развития.
  •  Предположения не являются фактами. Единственный способ узнать правду — это спросить.
  •  Руководствуясь эмпатией, можно значительно повлиять на благополучие окружающих — даже небольшие жесты внимания способны       принести  большую пользу.

 

 

 

Источник

  

 

Станьте незаменимым проектным руководителем, присоединяйтесь к нашим международным программам сертификации IPMA и Green Project Management!

15.07.2025